Манипулятор кто такой

«Манипуляция — это вид скрытого, вопреки воле человека, психологического воздействия, имеющего миф, цель и сценарную линию поведения жертвы»

Никита Непряхин «Я манипулирую тобой»

Манипуляция — всегда деструктивная игра на чувствах и эмоциях, вопреки желанию жертвы. Любой крик манипуляцией назвать нельзя, у неё есть чёткие признаки: она воздействует на чувства и эмоции, носит скрытый и насильственный характер. Манипулятивные отношения нельзя назвать здоровыми. Рассказываем, как распознать манипуляцию и выйти из неё.

Признаки манипуляции

Манипуляция наносит жертве только вред, она состоит из трёх обязательных элементов:

  1. Психологическое воздействие
    Манипуляторы ловко определяют слабые места жертвы, они умело играют на чувствах и эмоциях. Рядом с ними жертва ощущает себя тревожно, незащищённо, подавленно и угнетённо. Из-за воздействия на эмоции, жертва теряет способность спокойно анализировать ситуацию.
  2. Насильственный характер
    Манипулятор словно кукловод руководит своей жертвой, всегда против её воли. Для него важно, чтобы она сама совершила нужное действие, либо приняла решение в его пользу. Например, жертва не хочет подписывать документы. Манипулятор будет давить на её «болевые точки» (мнительность, робость, трусливость) и в итоге она сама решит подписать нужные ему бумаги.
  3. Скрытый характер
    Это ключевое свойство манипуляции. Манипулятор тайно воздействует на жертву, работает с её слабыми местами, и не делится своими мотивами, потребностями и чувствами. Поэтому открытые оскорбления называть манипуляцией нельзя: обзывательства сложно не заметить. Манипулятор может мучать свою жертву разными способами, например, не разговаривать с ней долгое время. Когда она уточняет причину молчания, обидчик утверждает, что всё в порядке и не даёт никаких объяснений.

Внешние признаки манипулятора

Манипулятор действует скрыто, поэтому ему важно не вызывать подозрений. Как правило, опытные манипуляторы улыбчивы и общительны. Они знают, как привлечь внимание и расположить к себе человека. У них нет сложностей в общении, поэтому они легко узнают у окружения жертвы, либо у неё самой о её слабых местах.

«Он знает, как застать врасплох и извлечь пользу из любой слабости визави. Он всегда скрывается под овечьей шкурой. Он прячется за маской. Он коварен и двуличен».

Цитата из книги «Я манипулирую тобой»

Никита Непряхин приводит четыре распространённых типа манипуляторов:

«Деспот»

Работает с чувством страха жертвы, ему важно продемонстрировать контроль и силу, проявляет агрессию. Делает всё возможное, чтобы его окружение ощущало себя жертвами.

«Жертва обстоятельств»

Играет на жалости, нарочито показывает, что он жертва в сложившейся ситуации. Он любит, когда за него делают работу, поэтому акцентирует внимание на своей слабости, инфантильности и некомпетентности.

«Обвинитель»

Старается вызвать у жертвы чувство вины. Критикует и пристыжает других, позиционирует себя как эксперт во всех областях. Коллекционирует обиды и претензии, чтобы вовремя предъявить их.

«Свой парень»

Общается с жертвой, будто они знакомы много лет. Хочет, чтобы жертва не могла ему отказать, для этого за каждый свой маленький поступок требует от жертвы гораздо большего.

Иллюстрация из книги «Я манипулирую тобой»

Мишень манипуляции

Манипулятор играет на желаниях и потребностях, чувствах вины, страха и зависти, на убеждениях и стереотипах. Область его воздействия называется мишень манипуляции.

Один из популярных способов манипуляции: апелляция к чувству вины. Оно основано на страхе наказания и часто становится мишенью манипуляции у людей, которые склонны к обвинению себя. Сценарная линия манипулятора основана на страхе жертвы обидеть его, поэтому жертве нужно отключить этот страх. Для начала стоит задуматься об истоках чувства вины: оно появилось само или его навязали?

Такая манипуляция опасна для здоровья жертвы: постоянное самобичевание нередко становится причиной апатии. Иногда лучший способ противодействия — отдалиться от манипулятора.

Структура мотивации

Если жертва подозревает своего оппонента в манипуляции, ей нужно определить его цели и восстановить структуру воздействия:

  • Миф — так выглядит манипуляция для жертвы.
  • Цель — то, что хочет получить манипулятор от жертвы. По завершению манипуляции жертва что-то совершает, либо принимает важное для агрессора решение. Определить цель помогают вопросы «Чего он хочет добиться своей манипуляцией?» или «Зачем он это говорит?».
  • Сценарий — линия поведения жертвы, реакция на манипуляцию. Реакции бывают пассивные и активные: жертва может заплакать, либо начать активно противостоять. К любому из этих вариантов манипулятор готов, поэтому лучшая реакция — сломать его сценарий.

Так выглядит структура манипуляции «Плохой человек — плохой аргумент» из книги Никиты Непряхина:

Миф: «И это нам говорит человек с судимостью» или «Вы сначала приходите вовремя на встречи, а потом пытайтесь взять слово». Вероятнее всего, жертва высказала аргумент, который ставит под угрозу доводы манипулятора, отчего он начинает агрессивно нападать и обращать внимание на вещи, не имеющие отношения к сути спора.

Цель: Основная цель агрессора в этой манипуляции — нейтрализовать аргумент жертвы. Понять цель манипулятора она может с помощью вопроса «Чего он хочет добиться очернением меня?».

Сценарий: Манипулятор заранее продумал реакцию жертвы: он ждёт, что она замолчит или уйдёт (пассивная реакция), либо начнёт активно протестовать и оправдывать себя (активная реакция), то есть отдалится от сути своего первоначального аргумента. Лучшее решение для жертвы в этой ситуации — сломать сценарий манипулятора вопросом: «Какое отношение моя пунктуальность имеет к нашему разговору».

Никита Непряхин

Я манипулирую тобой

«Методы противодействия скрытому влиянию»

Автор детально описывает сценарии 13 самых опасных манипуляций и 30 самых распространенных уловок, постоянно используемых не только СМИ, рекламщиками и политиками, но и, возможно, близкими вам людьми.

Манипулируют все. В отношениях, в семье, в бизнесе, в рекламе. Манипулируют осознанно и неосознанно, одним человеком или целым народом. От этого не спрятаться и пытаться убежать совершенно бессмысленно, а, стало быть, самое главное — идентифицировать манипуляцию и понять, можно ли закрыть на нее глаза или стоит задуматься о защите. Например, девочки, кокетничая с мальчиками, тоже манипулируют, но это не тот случай, который требует привлечения службы безопасности, тщательного изучения мотивов «кандидата» и проверки его биографии на полиграфе. Вполне достаточно будет и просто приятной беседы за чашкой кофе. Однако ниже мы рассмотрим ситуации, когда лучше быть начеку.

Итак, что же такое манипуляция? Это когда вам или вашему окружению не говорят напрямую о том, что от вас хотят, а, используя в сообщении скрытый посыл, воздействуют на ваши мысли, эмоции и поступки. Целью манипуляции всегда является получение выгоды. При этом традиционно используются три базовые составляющие: инстинкты, жизненный опыт и система убеждений.

Здесь не лишним будет сказать несколько слов о том, как работает наш мозг, который состоит из трех систем:

  1. Рептильная. Отвечает за инстинкты и рефлексы, такие, как самосохранение, сексуальное влечение, стремление к доминированию. Эту «часть» вашего мозга не интересует ничего, кроме как выжить и размножаться. Самые простые и действенные манипуляции базируются на элементах именно этой системы, и именно поэтому у многих девушек хорошо получается манипулировать. Стоит отметить, что такого рода манипуляции краткосрочны, а потому требуют постоянной подпитки.
  2. Лимбическая. Это чувства, эмоции, настроение. Чтобы воздействовать на эту систему, понадобятся более сложные манипуляции, призванные воздействовать на эмоциональное состояние человека. Встречали ораторов, после речи которых вы выходили наполненные желанием и энергией что-то срочно изменить в своей жизни, работе, отношениях? А на следующий день вы просыпаетесь с вопросом: а что конкретно делать-то?
    Почему так происходит? Такие ораторы почти всегда эмоциональны, красиво жестикулируют, играют голосом, много шутят, используют яркие, красочные ассоциации и презентации. Все это воздействует на лимбическую систему слушателей и «затягивает» их, заставляя принимать участие, сопереживать тому, о чем рассказывает оратор, погружаться в созданный им мир.
  3. Неокортекс. Отвечает за логику и аналитику. Это тот самый зануда в вашей голове, который решает, что вам выгодно, а что нет, что вы будете делать, а чего следует избежать потому, что так целесообразно. Манипулировать этой системой можно, перегружая мозг информацией, и, таким образом, снижая степень критического мышления человека. Цыганский гипноз использует в том числе и этот способ, хотя чаще всего он воздействует одновременно на все три системы.

Приемы, которые могут использовать манипуляторы

Воздействие на эмоции. Очень многие манипуляции так или иначе воздействуют на эмоции человека, ведь в нестабильном эмоциональном состоянии снижается критичность мышления, и человек склонен поступать именно так, как ему предлагает манипулятор.

На переговорах можно столкнуться с провоцированием на раздражение или гнев. Для этого часто задают одни и те же вопросы, подвергают сомнению и обесценивают аргументы, заставляют защищаться и оправдываться.

Или наоборот, очень стараются понравиться, создают приятную для общения обстановку, делают комплименты.

Даже такая довольно сильная эмоция как отвращение может быть использована для манипуляций. Порой может быть сложно спровоцировать человека на радость или гнев, но отвращение содержится в наших базовых инстинктах, ему очень сложно противостоять. К примеру, известны случаи, когда злоумышленники, желая поскорее пройти таможенный контроль в аэропорту, накануне наедаются чеснока, лука и рыбы, приобретая совершенно непередаваемый, ни с чем не сравнимый «аромат». Не так уж сложно догадаться, что желание сотрудника безопасности воздушной гавани тщательно досматривать такого «гурмана» превращается в желание поскорее от него отделаться.

С завидной частотой жертвами манипуляторов становятся обладатели повышенного эго (чувства собственной значимости). Нередко в корыстных целях используются состояния тревожности, депрессивности, апатии. В этих случаях человек не способен адекватно и объективно оценить окружающую обстановку, не в состоянии противостоять воздействию и, как следствие, он может принять поспешное и ошибочное решение.

Использование треугольника Карпмана. Треугольник Карпмана — самая распространенная модель нездоровых взаимоотношений. Он включает в себя три манипулятивные роли: Жертва, Спаситель и Преследователь (агрессор). Находясь в какой-либо из ролей человек игнорирует реальность и оценивает все через призму выбранной модели. Особенно ярко это проявляется в конфликтных ситуациях. И если во время общения вы либо нападаете на человека, либо становитесь жертвой, либо кого-то спасаете, будьте уверены — в этот момент вы прекрасная мишень для манипуляции.

Попадая в конфликт, постарайтесь остановиться и задуматься, в какой роли вы сейчас находитесь? Понимание того, какую роль «играете» в данный момент и вообще какой ролевой шаблон склонны использовать в повседневной жизни, раскроет ваши слабые места и поможет понять, как организовать защиту своих интересов.

Воздействие через ценности и убеждения. Как можно узнать ваши ценности и убеждения? Обратите внимание на свои аккаунты в социальных сетях. Что вы выкладываете о себе в интернете, какую информацию? Можно ли по вашим фото, видео публикациям на стене определить ваши ценности, хобби, предпочтения в еде, одежде, машинах, видах спорта, жизненные ориентиры. Все это могут использовать манипуляторы, чтобы вовлечь вас в разговор и завоевать ваше доверие!

Остерегайтесь, когда слышите от малознакомых людей очень опасные формулировки: «Мы вместе с вами», «мы вместе с вами чего-то добились или добьемся». Если человек показывает подозрительно много интересов, вкусов, занятий, схожих с вашими, вполне возможно, вас «готовят» к дальнейшей манипуляции. А нам свойственно чаще соглашаться и идти на поводу у тех, с кем мы очень похожи.

Перегрузка лишней информацией. Многие сталкивались с продавцами, которые так много говорят, что покупатель готов у него купить хоть шпиль Эйфелевой башни в обмен на минутку тишины. Это тоже можно назвать манипуляцией. Сначала вас перегружают большим количеством второстепенной информации, из-за чего вы становитесь менее собраны, а потом требуют принимать решение здесь и сейчас.

Как противодействовать манипуляциям?

1. Честность с собой, понимание своих слабых мест. Все мы подвержены манипуляциям, через наши эмоции, через когнитивные ошибки мышления, убеждения, ценности и т. д. Но это совсем не значит, что для защиты нужно «отключить» эмоции и от всего отказаться. Давайте не скатываться до паранойи.

Сила не в том, чтобы не чувствовать и не иметь убеждений и ценностей, а в том, чтобы хорошо себя понимать и принимать. Когда вы знаете свои слабые места, можно предусмотреть, на что вы «поведетесь» и продумать линию поведения для таких случаев.

Но если же постоянно пытаться себя обмануть, мозг в какой-то момент ответит вам тем же: «Ок, я не чувствую». Но на самом деле реальность будет выглядеть совершенно иначе. И тогда вы станете еще более уязвимы и можете вовремя не заметить манипуляцию, полагая, что «вы же научились ничего не чувствовать». Также вы лишаетесь своего «третьего глаза», интуиции, которая зачастую помогает нам «уловить» отклонения в поведении собеседника и ситуации. Главное — научиться в такие моменты понимать и слушать себя.

2. Критичность. Вопросы по деталям. Когда вы критично оцениваете то, что говорят и предлагают, вами сложнее манипулировать. Подключайте логику. Задавайте больше вопросов. Именно они позволят вам поймать человека на нестыковках.

Если понимаете, что вас перегружают информацией, попробуйте мысленно перевести его речь в текст. А затем постарайтесь понять: вам излагают полезные сведения или «льют воду».

3. Прямой и четкий отказ. У манипулятора всегда есть какая-то цель, и для противодействия важно ее определить. Это можно сделать, задавая себе вопросы: кто этот человек? Сколько ему лет? Где вы встретились? Какой у него статус? Зачем ему этот разговор?

Определив истинную цель собеседника, не бойтесь озвучить ее. Это заставит манипулятора заново прорабатывать тактику коммуникации с вами, а на это потребуется время. И пока он думает, инициатива и фортуна на вашей стороне!

Анна Кулик

Деловой мир

А. «Заезженная пластинка»
Кому подойдет.
Всем, кто чувствует собственную слабость и может поддаться манипулятору, если вступит с ним в расширенный диалог, – в этом случае ему будет легче нащупать болевые точки и впиться в них. Способ «заезженной пластинки» на какое-то время превращает нас в неуязвимого робота, чье решение бесповоротно и с которым не проходят никакие уловки.
Что делать.
В качестве ответа на происки манипулятора используется только одна фраза, ясная и корректная, которую повторяешь, ничего в ней не меняя. Также не следует изменять спокойное выражение лица и дружелюбную интонацию, это очень важно: стоит дать слабину, продемонстрировать, что чувствуешь себя виноватой, как противник моментально возьмет вверх.
Пример.
«Маша, завтра ты едешь со мной на дачу – надо привести в порядок сад!» «Мама, извини, но завтра у меня важные дела, и я не смогу с тобой поехать». «Что это еще за дела? Я же не буду одна таскать мешки!» «Мама, извини, но завтра у меня важные дела, и я не смогу с тобой поехать». «Вот заладила! Тебе мать не жалко? И слушать тебя не хочу!» «Мама, извини, но завтра у меня важные дела, и я не смогу с тобой поехать». Через некоторое время разговор сам собой сойдет на нет. Мама, конечно, может обидеться – но зато от дачи и мешков удастся избавиться.
Б. «Живые чувства»
Кому подойдет.
Тем, кто уже готов дать манипулятору понять: он раскусил все его приемы и не намерен поддаваться. Манипулятор очень редко демонстрирует живые чувства, и это легко определить, посмотрев на его тело, которое существует достаточно рассогласованно – к примеру, человек улыбается, сжимая при этом кулаки.
Что делать.
В момент, когда манипулятор пытается добиться того, что нужно ему, открыто вырази свои чувства – допустим, с помощью фразы: «Я тебе не верю» или обращения к окружающим, чтобы разоблачить манипулятора.
Пример.
«Катя, я абсолютно не понимаю, что написано в этом документе! Может быть, ты поможешь мне его перевести, ты же такая у нас умная!» «Нина, я не верю, что ты ничего не понимаешь в этом тексте. Ты же знаешь английский в совершенстве». «Ну Катя, у меня просто что-то с головой сегодня, ни единого словечка понять не могу!» «Девочки, по-моему, Нина хочет, чтобы я сегодня делала ее работу. Нет уж, меня не обхитришь!»
В. «Игра в туман»
Кому подойдет.
Всем, кому приходится жить, работать или общаться с манипуляторами-критиками и постоянно защищаться от них.
Что делать.
Когда тебя принимаются критиковать, не пытайся отрицать, иначе будешь сбита с ног новой волной упреков. Соглашайся с тем, что сказано – но не со всем, а с тем, что действительно правда. А потом можешь аккуратно пояснить, что на самом деле имела в виду.
Пример.
«Ты каждый день приходишь домой глубокой ночью! Вчера мы ждали тебя к ужину и не дождались. Мы устраивали вечеринку – тебя опять не было. Не о такой соседке мы мечтали, когда договаривались вместе снимать квартиру!» «Да, я действительно не пришла вчера к ужину и не успела на вечеринку. И завтра тоже поздно приду – у меня свидание, так что на меня не рассчитывайте».
Г. «А вот какая птичка летит»
Кому подойдет.
Тем, кто в принципе способен противостоять манипулятору и, более того, видит в этом своего рода игру «проманипулируй манипулятором». Только в этом случае ты просто защищаешь себя.
Что делать.
Если от тебя чего-то настойчиво требуют, можно притвориться непонимающим, так и сказать: «Никак не могу уловить ход ваших мыслей. Не объясните еще раз?» Манипуляторы, плохо ладящие с логикой, быстро сдаются, когда их просят что-то объяснить. Если же разговор тебе совсем не нужен, просто переведи его на другую тему.
Пример. «Юля, я звоню тебе сегодня уже в шестой раз, но я только что говорила с ним! Ты не представляешь, как он со мной разговаривал! Он ужасно разговаривал!» «Да, подруга, у тебя своеобразный мужчина. А я купила себе новую юбку! Плиссированная, малиновая!» «Нет, он сказал, что со мной невозможно жить! Опять сказал!» «И поясок такой, нежно-розовый! Как думаешь, какие из моих туфель к ней подойдут?»
Д. «Замри-отомри»
Кому подойдет.
Всем, кто только начинает распознавать тактики манипуляторов, но еще не в силах справляться с ними. В природе замирание часто используют животные, не способные справиться с крупным противником.
Что делать.
Если есть возможность, постараться вообще прекратить общение с манипулятором. Если такой возможности нет – не реагировать.
Пример.
«Ах, какая милая новенькая девочка! Меня зовут Александр, я ваш коллега, и все милые новенькие девочки делают мне кофе! Сделай-ка мне кофе!» Никакой реакции. «Ты что ли плохая девочка? Где же мой кофе?» Никакой реакции. «Ну хорошо, а добиться ответа о вашей работе я могу?» «Я сейчас готовлю нужные документы, передам их вам через десять минут». «А кофе?» Никакой реакции. Манипулятор не сразу отстанет, но к кофеварке пойдет сам.
Е. «Тебе будет хорошо»
Кому подойдет.
Великодушным и сильным людям, которые не позволят собой манипулировать, но в глубине души мечтают сделать мир немного лучше – и потому хотят защитить от манипуляций не только себя.
Что делать.
Постараться обеспечить манипулятору комфортную обстановку, показать, что понимаешь его, но сесть себе на шею не дашь.
Пример.
«О боже, я такая несчастная! Мне надо разобрать огромный шкаф с бумагами! А я никак не могу заставить себя взяться за это…» «Очень сочувствую. Но ничего, сейчас отдохнешь и у тебя все получится. Давай-ка чаю налью».

Фильм «Школа жизни»

Девушка на этой консультации демонстрирует поведение манипулятора. Игра, изображение, работа на впечатление — и отсутствие доверия. Как при этом девушка ведет себя в других ситуациях — сказать трудно.

Фильм «Приключения Электроника»

У каждого человека есть кнопочки, чтобы им управлять!

Манипулятор по Эверетту Шострому​ — негативный тип манипулятора-невротика, описанный Э. Шостромом. Популярная книга Э.Шострома «Человек-манипулятор» прикрепила к понятию «манипулятор» устойчиво негативное значение, ставшее традиционным.

О других типах манипуляторов смотри общую статью Манипулятор

Манипулятор по Шострому — тип человека, для которого характерно манипуляторство, который стремится владеть и управлять людьми в стиле механического манипулятора. То есть, для которого все другие люди — не свои, не люди, а чужие, безразличные и неживые объекты, и относящийся к ним как без открытости, без доверия, как к механическим объектам. Человек такого типа преследует только свои интересы, об интересах механического для него объекта говорить странно, поэтому это негативная характеристика человека.

Такие люди-манипуляторы управляют другими с помощью разных средств, в том числе демонстрируя свои трудные состояния. Например, это «Нытики», то есть люди, у которых всё хорошо, но при встрече они могут часами рассказывать, как у них всё плохо и как им всё надоело.

Человек-манипулятор может не понимать, не осознавать, что является манипулятором или объектом манипуляции.

Как определить, это бытовая манипуляция или стиль жизни человека-манипулятора? Если манипуляция ситуативна и не воспроизводится в других ситуациях — это бытовая манипуляция. Если человек ведет себя как манипулятор постоянно, не выходя из этой роли — это уже стиль жизни.

Давайте рассмотрим это на примере ребенка. Ребенку хочется посмотреть другую передачу или мультфильм. Попросил — нормально. Поплакал — попробовал повлиять, но отвлекли — отвлекся, это манипуляции в рамках возрастных норм. А если он сразу, регулярно и настойчиво ревет, пока ему мультик не покажут, настаивает плачем на своем — это уже манипулятор.

Человек-манипулятор и невротик

Предрасположенность к манипуляторству характерна для невротика. Одной из потребностей невротика является потребность в доминировании, обладании властью. Карен Хорни считает, что навязчивое желание доминировать порождает «неспособность человека устанавливать равные отношения. Если он не становится лидером, то чувствует себя полностью потерянным, зависимым и беспомощным. Он настолько властен, что все выходящее за пределы его власти воспринимается им как собственное подчинение».

Критика неточностей во взглядах Э. Шострома

Манипуляторами вслед за Э. Шостромом очень часто называют другие типы людей, совершенно не заслуживающих такой негативной квалификации.

«Человек, использующий других людей для достижения своих целей — это манипулятор». Неправда и глупость. Студент использует преподавателей для своей цели стать образованным человеком — он хороший студент, а не противный манипулятор.

«Тот, кто использует манипуляции — манипулятор». Путаница и глупость. Манипулятор — тот, для кого характерно манипуляторство, а не тот, кто использует манипуляции. К примеру, позитивные манипуляции постоянно используются в общении между близкими, родными и любящими людьми. Позитивные манипуляции — естественная часть их прекрасных близких отношений, в которых никто не является и чувствует себя чужим или механическим объектом. Позитивные манипуляции есть проявление заботы к тому, к кому они направлены, и не могут быть основанием для негативной характеристики их автора. Смотри →

В самом широком смысле, манипуляция — это любое личностное влияние на кого или что-либо. Например, в английском языке слово «to manipulate» означает «оперирование, обращение с чем либо». Такое понимание широко транслируется в НЛП, где утверждается, что «манипулируют все и всегда».

Сидя за компьютером, вы манипулируете клавиатурой и мышкой, чтобы написать сообщение; когда в автобусе вы встаете и уступаете место бабушке, то направляете ее именно к вам и по сути подталкиваете ее к тому, чтобы сесть на ваше место — вы ею манипулируете; когда вы заговариваете на новую тему, вы, тем самым, скрыто поворачиваете внимание собеседника в нужную и интересную для вас сторону — манипулируете им. Когда вы улыбаетесь и говорите: «Здравствуйте!» — хотите или нет, но вы манипулируете собеседником, заставляя его улыбнуться вам.

И в этом смысле верно, что «манипулируют все и всегда» — но только в этом, самом широком смысле. Ошибочно утверждать, что все манипулируют всегда. При таком понимании понятие «манипуляция» оказывается просто излишним, дубликатом слов «влияние» или «воздействие». Является ли манипуляцией прямое и открытое распоряжение руководителя, сформулированные им в отношении сотрудника, когда оба действуют в рамках должностных инструкций? Кажется, тут говорить о манипуляциях — неуместно. Более разумно разделять воздействия открытые и скрытые, и к манипуляциям относить только скрытые воздействия.

То, что манипулируют все — это верно, однако не верно, что все это считают нормой жизни. Часть людей манипулируют просто потому, что сами этого не замечают, но когда ставят себе задачу общаться и взаимодействовать честно, они манипуляций уже избегают. Если же тезис «манипулируют все и всегда» понимать как разрешение вообще не думать о честности и открытости в общении и взаимодействии, этот тезис нам представляется ошибочным с этической точки зрения.

Нам уже приходится видеть последствия точки зрения «манипулируют все и всегда»: большая часть приверженцев НЛП действительно отказывается верить, что в жизни есть что-то, кроме внушений, для них отсутствует понятие «по-честному»: они строят свое общение только в двух координатах: эффективность («добиться своей цели») и экологичность («все устраивает меня и собеседника»). Шаманские техники и ритуальные пляски, заговоры и суеверия — в их арсенале будет все, что дает результат здесь и сейчас. У них слова не имеют основания правды, не понимаются как отражение «того, что есть на самом деле», разговоры об объективности и научности в работе — не к ним. Для них слова — только инструмент, который или дает нужный им результат, или не дает.

Широкое распространение получило житейское понимание манипуляций, где утверждается, что: «Манипуляция — это обман, принуждение человека к принятию невыгодного для него решения». В психотерапевтической среде, среди сторонников гуманистического подхода, такой исключительно негативный взгляд на манипуляции не менее популярен: «Манипулятор — раб пагубной привычки притворяться и напряженно скрывать свои истинные намерения за фальшивыми масками. Манипулятор живет во вранье и превращает себя в машину, а другого человека — в неуважаемый объект, лишая себя возможности любви и близости» (Смотри «Журнал практического психолога», 2002 год. Статьи «Тяжелая жизнь манипулятора, или Бедная Маша», «Манипуляторы и актуализаторы» и другие статьи разных авторов).

Подобные формулировки несостоятельны: многие тонкие манипуляции строятся без использования обмана, а, самое главное, манипуляции в руках разумных родителей, квалифицированных воспитателей и других порядочных людей направлены не против интересов других, а во имя их же настоящих интересов. Не все манипуляции носят негативный характер: манипуляции — это только инструмент, а как и с какой целью ими пользуются люди — определяются уже самими людьми. Порядочные и заботливые люди практикуют только позитивные манипуляции.

В научной психологии манипуляцией называют психологическое воздействие, скрытопобуждающее человека изменить отношение к чему-либо, принять решение или что-то сделать в нужном для автора манипуляции направлении. Это понимание распространено среди специалистов и имеет достаточные фактические основания.

Подчеркнем главные моменты этого определения.

К манипуляциям относят только скрытые воздействия. Оксфордский словарь английского языка трактует манипуляцию как «акт влияния на людей или управления ими с ловкостью, особенно с пренебрежительным подтекстом, как скрытое управление и обработка». Изданный в 1969 г. в Нью-Йорке «Современный словарь социологии» определяет манипуляцию как «вид применения власти, при котором обладающий ею влияет на поведение других, не раскрывая характер поведения, которое он от них ожидает».

К манипуляциям относят только ловкие, по крайней мере внешне эффективные воздействия. Манипуляции — это нечто, похожее на волшебство, то, что открывает закрытые сердца и заставляет человека делать то, что прямым и открытым образом от него никак не добьешься. Не строго, а художественно можно сформулировать так: манипуляция — это ловкое действие, позволяющее обыграть партнера.

Обыграть — совсем не значит «обыграть в ущерб интересов партнера». Отношения может быть и игровые, когда на кону не стоят жизненные интересы, и тогда обмен манипуляшками — форма веселого развлечения. В других ситуациях, используя манипуляции, вы обыграли человека, но действуя не против него, а в пользу его перспективных интересов. Так, например, действуют мамы, весело отвлекая маленький детей от неуместных капризов — это тоже манипуляция, обыгрывание партнера, но не против интересов ребенка, а скорее ЗА.

Часто по жизни манипуляции называют житейскими хитростями и уловками. Мелкие житейские уловки применяются всеми, и того, кто ими не владеют, называют лохом обыкновенным. Подтрунивание, шутки, подначки — да, в них всегда есть подтасовки, но без них жизнь оказывается слишком пресной. Если мужчина будет требовать от женщины предельной честности в каждом слове и интонации, его со вздохом, но достаточно обоснованно, назовут просто занудой.

Взаимоотношения между мужчинами и женщинами совсем без игры и манипуляшек — скучны обеим сторонам. Это развлечение более крутое, нежели гонки, пэйнтбол, включает разведку и маскировку, отвлекающие ходы, ловушки и перехват инициативы, но когда результатом является восхищенные глаза любимого человека, довольны оказываются все.

Грубые и жесткие манипуляции вызывают протест, но манипуляции манипуляциям рознь. Умные манипуляции чаще рождают уважение, а тонкие и красивые манипуляции — восхищение. Манипуляции, сделанные на притворстве, нравятся мало кому, автор же манипуляций веселых и искренних — как правило, оказывается любимцем и душой компании. Тот, кто скрыто действует против наших интересов, и действует грубо, когда на самом деле все очевидно — гад. Кто действует заботясь о нас, но грубовато, когда все «шито белыми нитками» — валенок. Если человек нас обыграл красиво и изящно, так что мы мы сами не поняли как, это вызывает восхищенный отклик: зараза! Тот, кто заботится о наших общих интересах, делая это скрыто, ловко и красиво — это мастер.

1 © Е. Доценко, «Психология манипуляции» «Манипуляция — это психологическое воздействие, искусное исполнение которого ведет к скрытому возбуждению у другого человека намерений, не совпадающих с его актуально существующими желаниями».

Наверное, надо добавить «планами или желаниями» — некоторые люди в своем поведении в малой степени руководствуются своими желаниями и в большой степени руководствуются планами. Как, например, это происходит на работе.

Другое его определение — Манипуляция психологическая — вид психологического воздействия, используемого для достижения одностороннего выигрыша посредством скрытого побуждения партнера по общению к совершению определенных действий, предполагает известный уровень мастерства при его проведении. Стремление манипулятора к достижению одностороннего выигрыша отличает М. п. от внешне схожих с ней приемов косвенного воздействия, характерных для психотерапии или воспитания. Скрытым характером воздействия М. п. отличается от иных видов психологического вторжения — принуждения и уничижения. Как правило, сокрытию подвергаются не только цели, интересы или намерения манипулятора, но также и сам факт преследования им иных, кроме декларируемых, целей. На факт квалификации воздействия как манипулятивного не влияет, организуется ли оно намеренно или возникло спонтанно, неосознанно. Побуждение партнера представляет собой привнесение дополнительного мотива в контекст желаний адресата, навязывание мотивационной «нагрузки», в конечном итоге изменяющее его первоначальные намерения. М. п. возникает тогда, когда манипулятор придумывает за адресата цели, которым тот должен следовать, и стремится внедрить их в его психику. Ссылку см.→

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *