Содержание
Манипулирование — это псевдофилософия жизни, направленная на то, чтобы эксплуатировать и контролировать как себя, так и других.
Эверетт Шостром
В этой статье мы обсудим очень важную тему, благодаря которой у многих людей проявляется интерес к психологии. Это тема манипуляции, с которой мы постоянно сталкиваемся в жизни. Вряд ли я ошибусь, если скажу, что кто-то постоянно пытается манипулировать нами и кем-то, по мере своих возможностей, пытаемся манипулировать мы. Только чаще всего мы это делаем неосознанно, интуитивно и потому неумело, из-за чего не всегда наши манипуляции приводят нас к желаемому результату и точно также не всегда другим людям удается успешно манипулировать нами. Тем не менее, попытки манипулировать друг другом люди принимают постоянно. Поэтому, очень важно разбираться в этом вопросе. В этой статье мы поговорим о том, что такое манипуляция, как она работает, какой силой она обладает и что можно и нужно сделать, чтобы научиться манипулировать людьми и умело защищаться от их манипуляций.
Что такое манипуляция?
Манипуляция — это скрытый психологический прием, с помощью которого вы можете заставить любого человека, подчеркиваю, любого, выполнить нужные вам действия вопреки его воле и интересам. Но это стандартное определение манипуляции. А давайте-ка мы с вами дадим этому навыку более широкое и более практичное определение. Манипуляция – это психологическое оружие, которое дает человеку такое же (и даже большее) преимущество над другими людьми, как и другие виды оружия. С помощью этого оружия можно нападать и захватывать, а можно защищать и защищаться. Оно помогает выживать и добиваться успеха. Хороший манипулятор, то есть человек, который искусно владеет скрытыми психологическими приемами – намного сильнее вооруженного до зубов человека. Почему? Потому что он может побуждать самых разных людей к нужным ему действиям и таким образом решать любые проблемы и задачи. А какие проблемы и задачи способен решить вооруженный привычным в нашем понимании оружием человек? Лишь некоторые, верно? Сила оружия имеет свои ограничения. А вот у манипуляций никаких ограничений нет. Манипулировать вы можете всеми без исключения людьми, как самыми обычными, так и самыми могущественными и властными. Единственное ограничение – это ваши собственные способности. Чем совершеннее ваши навыки манипуляций, тем большим количеством людей вы сможете манипулировать. У самих же манипуляций никаких ограничений нет – манипулировать можно любым человеком.
Самое, для кого-то страшное, а для кого-то приятное в манипуляциях – это нежелание людей признавать тот факт, что ими манипулируют. Если вы скажете человеку, что он стал жертвой чьей-то манипуляции, то скорее всего он будет это отрицать и продолжит делать то, что делал, в том числе и для того, чтобы доказать себе и вам, что его выбор – это именно его выбор и никто им не манипулирует. Мое эго тоже не хочет признавать того факта, что мною манипулируют, но я точно знаю, что это так. Мои мысли, решения, поступки – не могут быть полностью очищены от чужого влияния, этого просто невозможно достичь. И я понимаю, что многие мои решения, скажем так, не совсем правильные, что они принимаются мною под воздействием информации, поступающей ко мне от других людей. Мне не нужно этого отрицать – мне нужно это контролировать. Те же, кто отрицают, что подвергаются манипуляциям – лишают себя возможности защититься от нее. В этом и заключается сила манипуляций – они мало того, что скрытно влияют на людей, так еще и сами люди не хотят их раскрывать. Обычное же оружие, если его использовать, быстро превращает агрессора во врага и с ним начинают бороться. А вот манипуляций люди не видят и не хотят видеть, поэтому покорно подчиняются им. Вот и подумайте теперь, какую силу вы можете обрести, если научитесь манипулировать людьми.
Как работает манипуляция?
Любая манипуляция всегда нацелена на три базовых мотиватора человека: инстинкты, систему убеждений и жизненный опыт. Инстинкты определяют потребности людей, а система убеждений и жизненный опыт определяют способ удовлетворения этих потребностей. К примеру, один из ваших инстинктов побуждает вас найти себе партнера для отношений. Но вы же не пойдете и не предложите первому встречному человеку противоположного пола вступить с вами в определенные отношения, так ведь? Люди, как правило, этого не делают. Культура, образование, воспитание – определяют то, как мы будем удовлетворять эту свою инстинктивную потребность – с кем, как и когда мы будем знакомиться и по каким правилам будем выстраивать с человеком отношения. Жизненный опыт также влияет на наши предпочтения – он делает нас более осторожными и избирательными при выборе партнера. Если человек в прошлом, что называется, обжигался, когда знакомился с людьми противоположного пола, то в будущем он будет стараться действовать более осмотрительно.
Так вот, чтобы манипулировать людьми, необходимо воздействовать на их инстинкты, убеждения и все те осознаваемые и неосознаваемые ими шаблоны, которые сформировались в их голове благодаря жизненному опыту. Хороший манипулятор – это в первую очередь хороший наблюдатель и аналитик, который изучает объект, перед тем, как начать им манипулировать. Плохой же манипулятор применяет ко всем людям одни и те же приемы манипуляции, зачастую довольно примитивные и очевидные. Человеку – объекту манипуляции, можно польстить, его можно напугать, можно вызвать в нем чувство жадности и зависти, чтобы к чему-то побудить. Способов много. Но важно понимать, к какому человеку какой прием следует применять. Ведь если манипулятор действует прямолинейно – он быстро раскрывает себя и тем самым сразу же убивает всякое доверие к себе. В частности, многие продавцы довольно часто очень грубо манипулируют людьми – они пытаются заинтересовать, заинтриговать, напугать дефицитом, создают неестественную потребность в своем товаре и так далее, совершенно не пытаясь разобраться в особенностях того человека, к которому они применяют все эти приемы. Поэтому многие им и не доверяют. Это грубая работа, в которой приемы манипуляции используются бездумно и упор делается на количество обрабатываемых таким образом людей, а не на качество самой обработки. Это как палить из пулемета во все стороны, в надежде попасть хоть в кого-нибудь. Работа манипулятора должна быть тонкой и изящной, как у ювелира. Манипулятор должен пользоваться своим набором манипуляций очень осторожно, вытаскивая их из своего чемоданчика так, словно это очень хрупкое и дорогое оборудование, а не так, словно это топоры и кувалды. Для этого необходимо знать о различных примерах применения тех или иных приемов манипуляции, чтобы учитывать этот опыт в своей работе с людьми. Нельзя манипулировать людьми вслепую – нужно иметь представление о том, как работают те или иные приемы манипуляции, когда они работают, с кем они срабатывают, а с кем нет и в чем их сильные и слабые стороны.
Важно понимать, что на принятие человеком тех или иных решений влияет все, что его окружает и что с ним происходит. Поэтому порой сложно подобрать к человеку нужный ключик, чтобы к чему-то его побудить, так как на него могут влиять разного рода внутренние факторы, о которых манипулятор просто не знает. Ведь когда мы говорим о богатом внутреннем мире человека, то нужно понимать, о чем идет речь. А речь идет обо всей той информации, которую человек впитал в течение всей своей жизни. Она сказывается на его поведении, мышлении, оценке происходящего, решениях. Поэтому для успешной манипуляции человеком – нужно узнать его получше. Если, конечно, есть такая возможность. Ну и конечно же, нужно иметь большой набор всевозможных приемов манипуляции, чтобы действовать разнообразно, тогда вероятность успеха в этом деле будет достаточно высокой.
Как относиться к манипуляциям?
Теперь немного о том, как относиться к манипуляциям. Знаете, некоторые люди осуждают манипуляции, как, впрочем, и все остальное, что позволяет одним людям получить превосходство над другими. Но, осуждать то, что является неотъемлемой частью нашей жизни, это все равно отрицать саму жизнь. Можно, конечно, внушить людям необходимость быть всегда честными и искренними, но все равно, от манипуляций и других проявлений человеческой натуры нас это не избавит. Ведь один из самых главных законов этой жизни – борьба. Мы рождены, чтобы бороться друг с другом, соперничать, конкурировать и даже враждовать. Лучше, конечно, конкурировать, чтобы развиваться и совершенствоваться, а не враждовать, чтобы не разрушать и не убивать. Но и конкуренция порой приобретает такую форму, что больше похожа на вражду, а не на честное и порядочное соперничество. Ну а раз мы вынуждены бороться, соперничать, конкурировать и враждовать, то как же нам обойтись без тех средств, которые помогают это делать? А манипуляции – это, пожалуй, самое мощное средство, которое люди могут использовать для борьбы, вражды, конкуренции, соперничества. Манипуляция – это в одних случаях инструмент, а в других случаях оружие – и либо вы будете ей умело пользоваться, либо ее применят против вас. Так что от нашего отношения к манипуляциям, каким бы оно ни было, ничего на самом деле не изменится в объективном плане. Но при этом мы можем сильно навредить себе, если откажемся от манипуляций, как от средства достижения своих целей.
Могут ли люди жить в мире и согласии и не манипулировать друг другом, не враждовать, не соперничать, не конкурировать? В какой-то мере да, могут. Мы определенно можем жить дружнее и честнее. Но знаете, как говорится: хочешь мира — готовься к войне. Может быть вы и не захотите обходить своих конкурентов и побеждать своих врагов с помощью манипуляций, но тогда и им не позволяйте обходить и побеждать вас. Иметь под рукой такое оружие, как манипуляции – всегда полезно. Нам ведь каждый день приходится защищать себя от чужого манипулирования. Чего одна только реклама стоит, которая постоянно манипулирует людьми и нередко во вред не только их финансовому состоянию, но и во вред их здоровью. Поэтому я считаю, что в этой жизни нужно стремиться обладать всем, что дает силу.
Как манипулируют людьми
Теперь давайте посмотрим, как в этой жизни одни люди манипулируют другими людьми, чтобы вы понимали всю силу манипуляций. Самый яркий пример применения манипуляций – это формирование у людей системы ценностей. Это работа над фундаментальными убеждениями человека. Очень легко манипулировать человеком, зная, что он любит и что ненавидит. Задумайтесь, друзья, а как сформировалась ваша система ценностей? Она сформировалась за счет вашего мировоззрения. Вот как вы видите этот мир – раскрашивая его в разные цвета, так вы его и понимаете. И это понимание позволяет вам отделить одни вещи от других – хорошее от плохого, правильное от неправильного, нужное от ненужного, важное от неважного и так далее. Но кто повлиял на ваше мировоззрение – кто раскрыл вам глаза на этот мир, кто объяснил вам, что и как в нем устроено? Родители? Школа? Друзья? Телевизор/компьютер? Книги? А может быть вы сами? Ну, сами-то вы, конечно, тоже что-то понимаете по-своему, но все же влияние на вас других людей, согласитесь, очень велико. А вот насколько оно правильное, это влияние, вот это очень сложно оценить, не имея других примеров для сравнения.
В основном, конечно, мы смотрим на то, каких результатов мы добились в жизни, чтобы понять, насколько качественным является наше мировоззрение, а вместе с ним и наша система ценностей. Но поймите, результаты можно оценивать по-разному, в зависимости как раз-таки от той системы ценностей, которой вы придерживаетесь. Вы можете радоваться успешной карьере и большим доходам, а другой человек будет радоваться своей крепкой и дружной семье, которой он больше всего уделял свое время. А кто-то вообще будет рад тому, что делает в своей жизни то, что хочет делать, а не то, что ему якобы нужно делать, независимо от качества его жизни. При этом, нельзя сказать, что кто-то живет правильно, а кто-то нет – каждый живет так, как ему нравится. Но когда человеком манипулируют – ему внушают, что, такая-то жизнь является правильной, а такая-то нет. Задумайтесь над своими убеждениями – насколько они вам подходят и что в них вашего? Может быть вы найдете в них что-то, что противоречит вашим интересам.
Если говорить о менее серьезных примерах и более конкретно, то в таком случае нам следует обратить внимание на следующие приемы и цели манипуляций.
1. Заработок денег. Манипуляция – это хороший инструмент для заработка денег. Если вы что-то продаете , то вам, конечно же, хочется продать свой товар, услугу, время, труд, как можно дороже, и вообще продать. Использование манипуляций в данном случае дает очень хороший результат. Вы сами знаете, какой силой обладает реклама, как пример таких манипуляций, без нее очень сложно что-то продать. Или взять к примеру те же переговоры, на любом вообще уровне – в них также без манипуляций не добиться успеха. Ну и вообще, если человек умеет влиять на поведение людей, умеет убеждать их в чем-либо, умеет внушать им определенные мысли, умеет очаровывать их или наоборот запугивать и таким образом побуждать к действиям, тогда ему не составит труда заработать хорошие деньги. Ведь хорошие продавцы в этой жизни всегда будут при деньгах. А стать хорошим продавцом можно только с помощью умения манипулировать людьми.
2. Отношения. Хотим мы того или нет, а без манипуляций очень сложно построить хорошие отношения с кем бы то ни было. Они нужны для того, чтобы люди лучше подстраивались друг под друга. Это улучшит взаимопонимание между ними. На словах мы все хотим честных, открытых, уважительных, равных отношений с другими людьми, в том числе и с людьми противоположного пола. Но на деле, наш эгоизм мешает такие отношения построить. Люди говорят о любви, об уважении, о взаимопонимании и тому подобных вещах, а в действительности очень часто манипулируют друг другом или командуют в открытую. Ну и как, к примеру, женщине отстоять свои интересы в отношениях с супругом, если он не считается с ней и даже слышать о ее желаниях, мнении, целях не хочет? Только с помощью манипуляций. По-другому никак. Можно, конечно, с ним расстаться, что иногда необходимо делать, но при этом нет гарантии, что другой мужчина окажется лучше. Да, жизнь она такая, в ней все не так идеально, как нам хотелось бы. Поэтому очень полезно владеть навыками манипуляций, чтобы выстраивать, контролировать, направлять и развивать отношения с другими людьми.
3. Борьба с агрессией. Некоторые люди ведут себя достаточно агрессивно и могут угрожать нашим интересам, здоровью и даже жизни. Агрессия порождает конфликты, с которыми нужно уметь справляться. И одним из самых эффективных видов оружия в конфликтных ситуациях является именно манипуляция. Хороший манипулятор способен справиться практически с любым конфликтом, он может его или погасить, или выйти из него как минимум не проигравшим, не понеся существенного ущерба. Манипуляция в данном случае помогает дипломатично подойти к разрешению того или иного конфликта – она помогает избежать жестокости и насилия, боли и страданий, ошибок и негативных последствий. Вкупе с хорошо развитым мышлением – манипуляция является просто супероружием против людей агрессии.
Это три, наиболее значимых примера использования манипуляций в жизни. Есть и масса других ситуаций, когда без манипуляций очень сложно, а то и вовсе невозможно обойтись. Например, она необходима при воспитании детей, для политической борьбы, на войне. В общем, для успешного взаимодействия с людьми манипуляция крайне необходимо. Мы, люди, все равно всегда друг другом манипулируем, просто не всегда осознаем это. Так уж лучше научиться делать это правильно, чем как получится. При этом очень часто многие люди используют манипуляцию в качестве оружия нападения. Поэтому давайте теперь посмотрим, как можно защититься от манипуляций.
Как защититься от манипуляций?
Друзья, вначале не очень приятная информация – вы не можете полностью защититься от манипуляций, это просто невозможно сделать. Причина проста – вы не в состоянии отследить все информационные потоки, которые к вам поступают от других людей и влияют на ваше сознание и подсознание. И тем более у вас нет возможности должным образом проанализировать всю воздействующую на вас информацию. Поэтому самый лучший способ защититься от манипуляций – это самому научиться манипулировать другими людьми. Кто-то в одной ситуации переиграет вас, а кого-то переиграете вы в другой ситуации, и от того, кто будет в этой игре успешнее, будет зависеть качество вашей жизни. То есть, стопроцентной защиты от манипуляций не существует, но зато можно играть в эту игру настолько хорошо, что вы чаще других людей будете оказываться в победителях.
В этой жизни всегда будут жертвы манипуляций и те, кто с их помощью побеждает и добивается успеха. Самое интересное в этой жизни то, что манипулировать можно любым человеком, то есть, любого человека можно перехитрить, переиграть, обмануть, победить. Эта возможность в какой-то степени делает людей равными. Но в действительности силой обладает тот, кто в совершенстве владеет навыками манипуляций, кто когда-то осознал их важность и обучился им. Если вы посмотрите на тех людей, которые имеют много денег и обладают большой властью, то вы не сможете не заметить, что все они искусные манипуляторы, которые оказались хитрее, умнее, ловчее, коварнее своих конкурентов. Они знают цену манипуляциям, как и всему остальному, что дает человеку силу, например, хорошо развитому мышлению. Потому и побеждают. Так что учитесь манипулировать людьми – это лучшая защита от манипуляций. Как говорится: лучшая защита — это нападение.
Как научиться манипулировать людьми?
Теперь давайте перейдем к самому главному – к тому, как научиться манипулировать людьми. Вы, конечно, можете попробовать научиться этому с помощью книг/семинаров/учебных аудио и видео материалов по манипуляциям. Все, что вам для этого нужно – это выучить описанные в этих источниках информации приемы манипуляции и отработать их на практике. Но, это не так просто сделать. И к тому же, достаточно опасно пользоваться такими приемами, не понимая их сути.
Во-первых, сами по себе приемы манипуляции могут быть описаны недостаточно хорошо, поэтому с виду может показаться, что понятно, как они работают, а в действительности воспользоваться ими будет довольно сложно, поскольку они недостаточно хорошо объяснены.
Во-вторых, каждый известный прием манипуляции – нуждается в постоянной проверке и модернизации. Со временем некоторые приемы перестают работать, просто потому, что многие о них узнают, многие видят их, понимают и негативно к ним настроены. Поэтому к людям нужно находить другой подход, чтобы повлиять на них. То есть, суть самого приема манипуляции может оставаться неизменной, но форма его должна меняться, чтобы он оставался эффективным. А эффективность манипуляции зависит от ее скрытности, что логично. Ведь как мы с вами знаем из определения: манипуляция – это скрытый психологический прием, а не открытый. Нельзя манипулировать в открытую, иначе это уже не манипуляция. Так вот, надо понимать, что то, что срабатывало предыдущие триста лет, может перестать работать в будущие лет триста. Поэтому информацию о манипуляциях необходимо постоянно обновлять. В том числе и с помощью своего собственного опыта. Вы ведь постоянно кем-то манипулируете, и кто-то постоянно манипулирует вами? Вот, обращайте внимание на то, как те или иные приемы манипуляции работают на вас и на других людях, чтобы понимать все их слабые и сильные стороны.
И в-третьих, и это самое главное – нельзя применять приемы манипуляции вслепую! Давайте я еще раз это повторю для лучшего понимания – нельзя применять приемы манипуляции вслепую! Что это значит? Это значит, что нельзя просто прочитать книгу по манипуляциям, выучить описанные в ней приемы и начать применять их на разных людях. Это глупо и опасно. Глупо потому, что действовать подобным образом, все равно что пытаться угнать машину, подбирая к ней ключи – вас быстрее обнаружат, чем вы добьетесь своей цели. Или другая аналогия: нельзя лечить тяжелую болезнь по книжке, методом перебора различных способов лечения, выбирая наиболее подходящий рецепт – так вы себя просто угробите. Манипуляция – это тончайший инструмент. Им нужно уметь пользоваться аккуратно. Если вы начнете ко всем подряд применять известные вам приемы манипуляции – вы просто наживете себе врагов. Почему? Потому что многие люди увидят ваши неуклюжие попытки повлиять на них. Как думаете, им это понравится? Вряд ли, согласитесь. Следовательно – нужно понимать, какой прием манипуляции, с кем, когда и при каких обстоятельствах работает, а когда он виден, что называется, невооруженным глазом.
Учитывая все вышесказанное, мы можем сделать логичный и разумный вывод: чтобы научиться манипулировать людьми нужно, во-первых, найти полезные и исчерпывающие источники информации по манипуляциям. Например, это может быть книга , в которой собраны самые разные проверенные приемы манипуляции и подробно описаны. А во-вторых, прежде чем применять эти приемы в жизни, нужно потренироваться. Нельзя начинать применять тот или иной прием на ком попало и как попало – этим вы себя раскроете. Тут как на войне – нельзя неподготовленным бросаться в бой, нужно сначала потренироваться, пройти основательную подготовку в условиях, приближенных к боевым, и только потом уже участвовать в реальных сражениях.
Вообще, чтобы правильно описать тот или иной прием манипуляции, необходимо в нем очень хорошо разбираться и иметь опыт его применения. В противном случае книги по манипуляции людьми могли бы из каждого человека сделать великого манипулятора, способного переиграть кого угодно. Но ведь этого нет. А нет потому, что книг хороших мало. А книг мало потому, что далеко не все, кто их пишет, имели опыт применения описанных ими приемов манипуляции. А без этого невозможно подробно описать тот или иной прием, чтобы изучивший его человек – смог им воспользоваться. Ведь если вам, к примеру, скажут, что для того, чтобы манипулировать человеком – ему надо польстить, то надо ведь точно знать, как лучше всего это сделать, в каких ситуациях и с какими людьми. Грубая лесть не всегда срабатывает. Хуже того – она раскрывает ваши намерения, она дает понять человеку, что им пытаются манипулировать и это настраивает его против вас. Он может совсем перестать вам верить, может начать вас избегать и даже предпринимать какие-нибудь попытки навредить вам. Поймите, манипуляция – это оружие, им нельзя пользоваться как попало – иначе вы себе больше вреда причините, чем пользы. Поэтому сначала вникните в саму суть того или иного приема манипуляции, отработайте его в относительно безобидных ситуациях и только потом применяйте в жизни.
Учитывая, что манипуляция является оружием, то могу вас заверить, что наиболее эффективные приемы манипуляции специалисты в этой области широкой аудитории стараются не рассказывать. Ведь овладев этими приемами человек получит большую силу, которой может распорядиться не самым лучшим образом. Ведь с помощью манипуляций можно побуждать людей к таким действиям, которые могут навредить и им самим, и другим людям. Например, можно побудить человека к убийству или самоубийству, можно с помощью манипуляции стравливать людей друг с другом, можно рушить их отношения с кем-либо, можно подрывать их веру во что-то и наоборот, заставлять верить их в несуществующие вещи. С помощью манипуляций из человека можно сделать раба и затем использовать его в своих целях. Понимаете теперь, какая это сила. И эту силу кому попало нельзя давать. Хотя в наше время все доступно и обо всем можно узнать. И те, кому это надо, кто понимает, насколько важно уметь манипулировать людьми – всегда достают самые полезные источники информации на эту тему. Поэтому, чтобы научиться эффективнейшим образом манипулировать людьми, необходимо доставать и собирать информацию по этой теме, откуда только можно. Она сможет превратить вас в очень хорошего манипулятора. Качественные источники достать сложно, но возможно, и я этим занимаюсь. По таким источникам обучают дипломатов, агентов спецслужб, политиков, ими пользуются профессиональные мошенники и тому подобные специалисты.
Итак, повторю: для того, чтобы научиться манипулировать людьми, вам нужны две вещи – хороший источник информации по этой теме, в котором описаны самые эффективные приемы манипуляции и практика, практика и еще раз практика. Практиковаться в манипуляциях нужно так, чтобы не причинять вреда ни себе, ни другим людям. Интернет и телефон – отличные средства для отработки навыков манипуляций. Можете воспользоваться ими. То есть – вам нужны качественные знания и тренировки. Нельзя просто прочитать первую попавшуюся книгу по манипуляциям и начать применять описанные в ней приемы на всех подряд. Если люди вас раскусят – они вас возненавидят, можете не сомневаться. Некоторые додумываются до того, что прочитав пару-тройку книг по манипуляциям, идут к своему начальнику и пытаются им манипулировать, чтобы добиться продвижения по службе или повышения зарплаты. А в итоге – их нередко увольняют. Никогда так не делайте – это глупые детские шалости. Никто не любит, когда им манипулируют, хоть мы все этим и занимаемся постоянно. Поэтому учитесь делать это правильно, чтобы добиваться успеха, а не наживать неприятности.
Учитесь манипулировать людьми с помощью изучения самых эффективных приемов манипуляции и обязательно отрабатывайте их на практике в безобидных ситуациях, пока не доведете свои навыки до совершенства.
Я тоже занимался и продолжаю заниматься изучением манипуляций и людей-манипуляторов, потому что это одна из самых практичных областей психологии. Многие люди интересуются психологией только из-за манипуляций, так как хотят получить преимущество и власть над другими людьми. И я считаю, что в теме манипуляций должен разбираться каждый человек, все-таки мы живем в таком мире, где хитрость является самым часто используемым инструментов влияния на людей. Поэтому, не должны одни люди иметь слишком большое преимущество над другими людьми, владея столь ценными знаниями. Иначе они начнут этим преимуществом злоупотреблять. Что, собственно, происходит постоянно. Как только человек видит, что может кого-то использовать в своих интересах, применив ту или иной хитрость, он ее применяет. Сложно устоять перед таким соблазном, особенно когда на кону твои яркие и красивые желания, которые тебе так хочется осуществить за счет других людей. Вот многие и манипулируют друг другом во всю.
Я считаю, не стоит стоять в сторонке от столь важного процесса управления людьми. Как минимум для того, чтобы не быть куклой, подвешенной кем-то за веревочки, это не очень приятно и совсем невыгодно. Начните тоже изучать манипуляции, благо возможностей таких сегодня предостаточно, доступных материалов по этой теме полно. И когда вы проявите к ним должный интерес, вы увидите, какую силу дает человеку умение манипулировать другими. А сила в этом мире, как мы знаем, решает все. Нет предела желанию людей перехитрить друг друга в различных ситуациях и областях, и это вместо того, чтобы нормально друг с другом договариваться и взаимодействовать. Но что поделаешь, такова наша жизнь, и такие вот мы, люди.
Никому, разумеется, не нравится, когда кто-то манипулирует нами вопреки нашему желанию. Однако часто это происходит независимо от нас. Как вовремя распознать манипуляции и избежать их, рассказывает психолог социально-реабилитационного центра «Алтуфьево» Ярослав Ковалевский.
— Итак, Ярослав Викторович, что же такое манипуляции?
— Если очень коротко, то это обман, но очень специфический — когда чужую волю и реализацию чужих желаний человек начинает считать своими, причем абсолютно искренне. По факту эти желания могут противоречить его истинным ценностям, но ему кажется, что это именно его выбор. В этом и есть ключевой принцип манипуляций.
— Почему манипуляции так эффективно работают?
— В основе работы той или иной манипуляции является эгоистическое желание человека чем-то обладать. Человек настолько захвачен этим желанием, что его разум уже занят исключительно предметом вожделения, и он автоматически попадает в группу риска, у него все шансы стать жертвой манипуляции. Нужно понимать, что в такие моменты человек утрачивает здравомыслие, способность анализировать, и, гонясь за своим желанием, может стать жертвой обмана.
— Выходит, что наши желания — наши враги. Можно ли самому осознать в такой момент, что происходит?
— Конечно, но понять это может только тот, у кого нет ослепляющего желания чем-то владеть, кто владеет прежде всего собой. Человек, подвергшийся манипуляции, — это классический пример с осликом и морковкой, привязанной к удочке перед его мордой: ослик видит эту морковку, хочет её съесть, пытается догнать, но не может. Потому что в этот момент он осуществляет не собственное желание, а тратит свои ресурсы (силы, здоровье) на реализацию желания того, кто сидит у него на спине и держит удочку с приманкой.
— То есть самое главное — рационально оценивать свои желания.
— Конечно, если человек способен к анализу, то есть у него нет безумного желания чем-то обладать, то у него появляется возможность увидеть, что происходит какой-то обман, а значит, есть шанс не стать жертвой манипуляций.
— А есть ли другие случаи попадания в руки манипуляторов?
— Безусловно. Немаловажным критерием попадания под влияние манипуляций является общий фон невежества человека. Например, человек не знает, что такое сигареты. Он условно знает, что это, например, какие-то травы, но какие именно — никогда не интересовался. И если он где-то услышит, что это «целебные» травы, которые не калечат, а лечат, а потом еще увидит в интернете человека в халате, который «подтвердит» эту информацию «научными» данными, то он обязательно поверит. Это яркий пример невежества, когда человек понятия не имеет, что перед ним, но получает приличную дозу ложной информации, совладать с которой он не в состоянии. Таким образом он становится жертвой манипуляции.
— За какие крючки цепляются манипуляторы, чтобы обман был успешным?
— У каждого из нас есть слабые стороны, на которые можно надавить. Но есть и, безусловно, механизмы, которые работают на общераспространенных качествах характера. Это, например, жадность, зависть, похоть, гордыня и так далее. Если концентрация этих качеств в человеке довольна высока, то он рискует стать жертвой манипуляций. Но если эти же самые качества присутствуют в незначительной степени, то риск значительно снижается.
— А если человек понял и осознал, что с ним произошло, то он больше не попадёт в группу риска?
— Возможность стать жертвой есть всегда до тех пор, пока в человеке есть что-то негативное, низменное. Но если его не за что «зацепить», то манипуляция работать не будет. Правда, бывают и другие ситуации: человек может не быть жадным или завистливым, но если ему 200 раз повторить одну и ту же ложную мысль, то на подкорке она останется как правдивая. И тут надо вспомнить то, о чем мы говорили ранее — невежество. Здоровый человек, получая те или иные сведения, начинает искать их подтверждения или опровержения, анализировать, чтобы удостовериться в правдивости информации, и только после того, как он все изучил, сделает правильный вывод.
— Что должны обязательно знать жертвы манипуляции?
— Человек должен сам себе честно признаться, что с ним это произошло, этого не нужно бояться и скрывать. Потому что все мы совершаем ошибки, и самое главное — отдавать себе отчет в том, что ты это пережил, сделать выводы и больше не повторять ошибок.
— Можно ли распознавать манипуляции в процессе общения? Есть ли такая вещь, как лексикон манипуляторов?
— Да, конечно, существуют фразы, услышав которые стоит насторожиться: вполне возможно, что вами манипулируют.
- «Я такой, какой я есть, и не изменюсь» и любые вариации этой фразы.
- «Смотри, во что ты меня превратил, до тебя все было хорошо».
- «Ты вообще понимаешь, что ты несёшь» и любые другие вариации этой фразы. В таких ситуациях всегда выводите человека на аргументацию. Чаще всего аргументов не будет, но всегда нужно просить объяснить, что конкретно оппонент имеет в виду.
- «Я думал, мы доверяем друг другу, мне нечего скрывать, а ты со мной не до конца честна (честен)» и любые другие вариации этой фразы. Это попытка вывести человека на откровение. Через некоторое время манипулятор может начать использовать ваши откровения против вас.
- «Все вы женщины (мужчины) одинаковые, вам все время что-то кажется» и любые другие вариации этой фразы.
- «Я думал, ты другая (другой), а ты такая (такой) же, как все».
- «Вика (Сережа) никогда бы так не сделала (сделал)». Сравнение с бывшими партнёрами, ввод третьей стороны бьют по самооценке, внушая страх потери.
- «Я ради тебя делаю то или иное».
- «Я думал, у нас любовь, а ты не хочешь меня понять и сделать для меня то или другое».
- «Если ты меня бросишь, я покончу с собой» и любые другие вариации этой фразы. Здесь ситуация несколько сложнее. Главное — всегда помнить, что здоровый человек такого никогда не скажет, и также помнить, что вы не виноваты в том, что человек с собой делает.
- «Ну я же извинился, что тебе ещё надо». После этой фразы всегда просите человека объяснить, за что он извиняется, что он понял, и что потом изменится.
- «Все зло в мире из-за женщин (мужчин)». Это манипуляция с целью заставить жертву доказывать, что она лучше других.
- «Во всем виновата только ты» и любые подобные фразы.
- «У меня была несчастная любовь (брак), я травмирован эмоционально своими родителями». На самом деле имеется в виду «я бедный-несчастный, спасай меня всеми правдами и неправдами».
- «Моя интуиция граничит с ясновидением, я вижу тебя насквозь, я чувствую тебя на расстоянии, я обладаю магическими способностями» — это враньё, вам внушают, что вы «под колпаком».
- «Ты видишь то, что хочешь видеть, ты видишь во мне то, что есть в тебе, если тебе кажется, что я изменяю, значит ты тоже изменяешь» и все подобные формы и вариации.
- «Ты манипулятор, ты мной манипулируешь»
- «Я разрушаю жизни всех вокруг» и любые подобные фразы. Смысл в том, чтобы его лечили и спасали всеми силами, а он будет делать все что хочет.
- «Тебя нужно лечить, ты неадекватный» — эта и подобные фразы направлены на разрушение самооценки.
В наиболее сложных случаях, когда вы не в состоянии справиться с манипулированием самостоятельно, стоит обратиться за профессиональной помощью к психологу.
Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Алтуфьево» занимается круглосуточной реабилитацией и жизнеустройством иногородних несовершеннолетних, а также несовершеннолетних граждан иностранных государств.
Адрес: г. Москва, Алтуфьевское шоссе, д. 13, корп. 4, стр. 4 (м. «Владыкино»)
Сур Е.И. ©
Аспирант факультета лингвистики и межкультурной коммуникации, Балтийский федеральный университет им. И. Канта
МАНИПУЛЯЦИЯ: ПОНЯТИЕ, ОСНОВНЫЕ ПРИЗНАКИ И СТРУКТУРА
Аннотация
Статья представляет собой обзор литературы по проблеме манипулятивного воздействия. Особое внимание уделяется описанию основных признаков, позволяющих отличить манипуляцию от других видов воздействия, и структуре исследуемого явления.
Ключевые слова: манипуляция, манипулятивное воздействие, структура Keywords: manipulation, manipulative influence, structure
Проблема манипулятивного воздействия с середины прошлого века является одним из центральных вопросов, обсуждаемых в современных исследованиях в различных областях знания. Первоначально феномен манипуляции изучали в рамках наук, занимающихся вопросами взаимоотношения людей в обществе, в дальнейшем в зависимости от выбора объекта, предмета, методов и, главное, научной направленности исследования ученые из специализированных отраслей знания стали по-разному трактовать и рассматривать данное явление.
Исследования данного явления до сих пор не потеряли своей актуальности в научной среде. Но, несмотря на активное и довольно длительное изучение указанной проблематики, не существует единого общепризнанного определения «манипуляции», наблюдается плюрализм мнений в этом вопросе. Г. И. Колесникова замечает: «ученые, исследующие манипуляцию, расходясь в трактовках этого феномена, сходятся в двух параметрах, отличающих манипуляцию от всех иных воздействий, — скрытый, тайный характер воздействия и отсутствие учета интереса другой стороны, то есть общение происходит исключительно из корыстных мотивов» .
Анализ большого количества определений манипуляции выявил различные подходы к пониманию этого понятия, обусловленные спецификой научной деятельности исследователей их предложивших. В этой связи, манипуляция рассматривается как 1) психологическое или духовное воздействие (психологическое понимание); 2) речевое или языковое воздействие (лингвистическое понимание); 3) некоторое воздействие (нейтрально — абстрактное понимание); 4) способ господства (политическое понимание); 5) управление (социологическое понимание). Приведем несколько примеров определений «манипуляции» для обнаружения общих характеристик и обоснования предложенного разделения понятия в зависимости от вариативного понимания.
Психологического понимания придерживается Е. Л. Доценко, рассматривающий манипуляцию как «вид психологического воздействия, искусное исполнение которого
© Сур Е.И., 2012 г.
ведет к скрытому возбуждению у другого человека намерений, не совпадающих с его актуально существующими желаниями» . Г. Франк также полагает, что манипуляция представляет собой психологическое воздействие, которое «производится тайно, а, следовательно, и в ущерб тем лицам, на которых оно направленно» . В рамках психологического понимания, но с трактовкой «духовное воздействие» Б. Н. Бессонов, Н. Н. Обозов и Р. Freire предлагают под манипулированием понимать «специфическую форму духовного воздействия, которое выражается в форме скрытого, анонимного господства, осуществляемого ненасильственным методом» .
Лингвистический подход к пониманию этого сложного по своей природе явления позволяет рассматривать его как речевое или языковое воздействие. Такая трактовка встречается в работах филологов (А. В. Голубева, О. С. Иссерс, В. И. Карасик, В. И. Максимов, К. В. Никитина, И. А. Стернин и др.). Так, например, А. В. Голубева и В. И. Максимов считают, что «манипуляция — это вид речевого воздействия, используемый для скрытого внедрения в психику адресата целей, желаний, намерений, отношений или установок, не совпадающих с теми, которые имеются у адресата в данный момент» .
Политический смысл изучаемое явление приобретает в работах известных политологов (Ю. А. Ермаков, С. Г. Кара — Мурза, Е. И. Шейгал, Р. Freire, R. Goodin, R. Lakoff и др.) , которые акцентируют наше внимание на том, что манипуляция является «способом господства», «средством порабощения», «скрытым применением власти». Социальный аспект появляется, в свою очередь, в исследованиях социологов и специалистов в области социальной психологии, подчеркивающих, что «манипуляция -это стратегия социального поведения в личных целях манипулятора, противоречащего собственным интересам адресата» , а также «разновидность скрытого управления, характеризующегося эгоистическими целями манипулятора» .
Под нейтрально-абстрактным подходом понимается группа конкретно немаркированных определений, не указывающих на отраслевую принадлежность предмета исследования. Дефиниция звучит нейтрально, манипуляция понимается как некоторое воздействие. Например, А. В. Филатов пишет: «манипуляция сознанием — это такое воздействие на психику человека, которое им не осознается и призвано вызвать такие реакции (мысли, ощущения, поступки), которые желательны для манипулятора (либо его заказчика) и не совпадают с объективными интересами манипулируемого или непосредственно им противоречат» .
Обзор основных подходов к рассматриваемому понятию позволил сформулировать общие характеристики, которые помогут отличить манипуляцию от других видов воздействия: 1) скрытый и ненасильственный характер; 2) противоречие или несовпадение во мнениях адресата и адресанта; 3) в большинстве определений подчеркивается неблаговидность действий манипулятора; 4) производится против воли манипулируемого; 5) доминирование манипулятора над манипулируемым.
Следует отдельно отметить, что сутью манипуляции отнюдь не является введение в заблуждение относительно определённого факта, «например, кто-то спрашивает у нас дорогу на Минск, а мы его направляем ложно на Пинск — это лишь обман. Манипуляция будет иметь место в том случае, если тот, другой, собирался идти в Минск, а мы сделали так, чтобы он захотел пойти в Пинск» . Сущность манипуляции заключается во внедрении необходимой манипулятору информации и её дальнейшего закрепления в сознание манипулируемого при сохранении ощущения самостоятельного выбора у последнего.
Представляется целесообразным сконструировать собственное определение для понятия «манипуляция», подчеркивающие основные отличительные особенности и признаки указанного явления и избегающие нейтрально — абстрактного толкования.
Манипуляция — это скрытое психолингвистическое воздействие, требующее специальных познаний и осуществляемое с целью изменения мнений, воззрений, установок и целей манипулируемого, который под силой оказываемого на него воздействия самостоятельно изъявляет желание их изменить.
Из определения следует определённый набор признаков. Под признаками манипуляции понимаются её сущностные характеристики, которые позволяют отличать данный вид воздействия от других. К ним можно отнести:
1. скрытый характер — является тайной, манипулируемый не должен узнать о недобросовестных намерениях адресанта, в противных случаях, акция сворачивается. Как замечает Г. Шиллер «Для достижения успеха манипуляция должна оставаться незаметной. Успех манипуляции гарантирован, когда манипулируемый верит, что всё происходящее естественно и неизбежно» ;
2. междисциплинарность — осуществляется по средствам психологических и лингвистических способов воздействия как совместно, так и раздельно;
3. специализированность знаний — предполагает овладение конкретными знаниями и умениями;
4. конкретная целевая направленность — создаётся для достижения определённого результата;
5. наличие корыстного умысла — манипулятор сознательно занимается манипулятивным воздействием на выгодных для себя условиях в ожидании необходимого результата;
6. неравноценный результат выражается в определённых отрицательных последствиях для манипулируемого и положительных для манипулятора;
7. ненасильственный характер — рассматриваемое явление исключает физическое насилие, принуждение во исполнение заданной цели;
8. законность и ненаказуемость предполагает свободное легитимное использование способов и средств манипуляции без наступления юридической ответственности за совершение данной деятельности;
9. мнимая самостоятельность заключается в сохранении ощущения единоличного принятия решения манипулируемым.
Структуру манипуляции образуют четыре элемента: 1) субъект; 2) объект; 3) предмет; 4) результат.
iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.
Субъектом является манипулятор — лицо, производящее манипулятивное воздействие с целью достижения положительного для себя результата.
Э. Шостром в своей работе «Анти — Карнеги, или Человек — манипулятор» представил следующую классификацию манипуляторов:
а) активный манипулятор с философией главенствовать и властвовать, пытающийся управлять другими с помощью активных методов и боящийся продемонстрировать свою слабость;
б) пассивный — противоположность первому, притворяющийся беспомощным и глупым, и выигрывающий, терпя поражение, манипулирует другими, позволяя работать и думать за него;
в) соревнующийся тип — смесь первого и второго, для него жизнь — турнир из побед и поражений, где окружающие его люди — соперники, а сам он — всегда готовый к сражению боец;
г) безразличный тип — несмотря на кажущееся отстранение, стремление оградиться от контактов, глубоко заинтересован в исходе манипулятивной борьбы.
Объект — манипулируемый, лицо, подвергаемое манипулятивному воздействию.
Предметом манипуляции могут быть мнения, воззрения, установки, желания, цели, которые подвергаются изменениям, либо полностью преобразуются.
Результат — это манипулятивный эффект, который достигается по завершению действий манипулятора, он может быть либо успешным, либо неуспешным. Предпосылками успешной манипуляции можно считать:
1) отсутствие или недостаточное развитие аналитического мышления манипулируемого;
2) отсутствие полной, разносторонней и объективной информации, позволяющей оценить правдивость сообщения, поступившего от манипулятора, в том числе, недостаточная техническая оснащённость;
3) нежелание адресата анализировать полученную информацию;
4) стойкость стереотипов, поддерживаемых в обществе и приводящих к критическому восприятию инакомыслия;
5) снижение уровня образования;
6) отключение здравого смысла, ориентация на чувства и эмоции;
7) искажённая картина мира
А. В. Филатов замечает: «наличие у человека таких представлений об окружающей его действительности, которые неполностью или искаженно (что еще лучше для манипуляции сознанием) отражают мир, существенно облегчает манипуляцию его сознанием. Поэтому создание иллюзорных представлений о действительности, насаждение мифов, фальсификация истории, сокрытие информации представляют собой одновременно и предмет неустанных забот манипуляторов сознанием, и служат одной из важнейших предпосылок для успешности манипулятивных воздействий .
В последние годы манипуляция сознанием стала основным способом формирования общественного мнения. Манипулятивное воздействие признается самым эффективным видом влияния на массового адресата, оно превзошло скрытое управление, убеждение, игнорирование, принуждение и другие распространенные технологии, способствующие изменению каких — либо особенностей личности объекта, его сознания или поведения. Именно поэтому данная проблематика не теряет своей актуальности. Но, несмотря на большое количество написанных работ по этой теме, манипулятивное воздействие нельзя считать полностью изученным явлением. Следует выявить весь арсенал всевозможных приемов, способов и средств подобного воздействия. Данную статью можно считать вводным курсом в манипулятивную проблематику, отличающуюся полнотой и конкретностью представленных результатов исследования.
Литература
1. Бессонов Б. Н. Идеология духовного подавления. М., 1971.
2. Голубева А. В., Максимов В. И. Русский язык и культура речи. М., 2008.
3. Доценко Е. Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита. М., 1996.
5. Кара — Мурза С. Г. Манипуляция сознанием. М., 2011.
6.Колесникова Г. И. Манипуляции: техники успешного общения. Ростов н/Д, 2011.
7. Обозов Н. Н. Психология межличностных отношений. Киев, 1990.
8. Шейнов В. П. Психологическое влияние. Минск, 2011.
9. Шостром Э. Анти — Карнеги, или Человек — манипулятор. Минск, 1992.
10.Филатов А. В. Основы распознания и противодействия манипуляции сознанием (вводный курс). Калининград, 2006.
После появления статьи «Допустимо ли манипулировать людьми?» последовало множество неожиданных для самого автора вопросов и комментариев. Причем некоторые высказывания явно отражали распространенное в обществе мнение в противовес позиции современной психологической науки. Так появилась эта статья с анализом самых распространенных ошибок в трактовке и оценке этой формы психологического воздействия.
Прежде: везде и все (включая и вашего автора) ставят знак равенства между понятиями «манипулирование» и «недопустимое психологическое воздействие».
Какое психологическое воздействие считается недопустимым?
В обществе сложилось мнение, что недопустимое психологическое воздействие (=манипулирование) — это:
- Воздействие на подсознание человека.
- Воздействие осуществляемое помимо воли человека или даже вопреки воле.
- Воздействие, которое преследует корыстные цели.
Вот типичные высказывания на этот счет:
- «Вы предлагаете воздействовать на психику помимо воли человека? Но это же типичная манипуляция!».
- «Воздействовать на сознание человека вопреки его воле — это же настоящее манипулирование!»
- «Вы хотите учить людей воздействовать на подсознание человека? Но это же аморально! Это же ни что иное, как манипулирование людьми!».
- «Вы считаете, что психическое воздействие с корыстными целями — это может быть благим воздействием? А знаете, как это называется? Манипулированием это называется!»…
Итак: воздействие на подсознание человека — это недопустимое воздействие (=манипулирование), равно как и недопустимым является воздействие на психику человека помимо его воли или даже вопреки его воле, а также недопустимо воздействовать на человека с корыстными целями. Все это широко распространено в общественном сознании наших соотечественников.
Но с точки зрения современной психологической науки все эти суждения ошибочны. А поскольку подобного рода ошибки имеют негативные последствия, то мы решили аргументированно показать, что многие виды психологического воздействия, именуемые манипулированием (=недопустимым воздействием) не являются таковыми, но даже наоборот — признаются наукой допустимыми, легитимными, нравственными, а значит, не являются манипулятивными воздействиями, манипуляциями. Судите сами.
Ошибка № 1: «Вы учите как воздействовать на подсознание? Значит, учите как манипулировать людьми?».
Вы встретили в коридоре офиса своего коллегу и услышали от него обычное «Здравствуйте», т. е. услышали в свой адрес пожелание здоровья. Приятно? Ну, конечно. Правда, ответив и ему, вы тотчас же и забыли об этом событии, ибо событие все-таки — рядовое.
Но в соответствии с теорией психологии подсознания (см. об этом хотя бы в книги «Психология подсознания. Все о подсознании человека») этот забытый вами приятный сигнал не пропал, а проник в подсознание, где это чувство приятного уже в соответствии с другим законом психологии будет ассоциировано с именем того вашего коллеги.
А если при этом он еще и улыбнулся бы вам… или даже слегка коснулся бы вашей руки… или использовал иные психотехники (сказал «спасибо»…)… то ваше положительное отношение к нему еще более упрочилось бы… (Правда, вы не осознавали ни того, что этот сигнал — приятный, ни того, что этот приятный сигнал в вашем подсознании ассоциировался с именем этого человека, ни то, что к этому человеку ваше положительное отношение упрочилось.)
А поскольку любое воздействие на подсознание — это одна из характеристик манипулирования (=недопустимое воздействие), то, следовательно, мы должны были бы признать все эти действия вашего коллеги… недопустимыми(?). Конечно же, нет, конечно же все это допустимо, а значит, — не манипулирование.
Значит, является ошибкой утверждение, что (любое) воздействие на подсознание человека помимо его воли является манипулированием, недопустимым психологическим воздействием.
Делаем вывод: не всякое воздействие на подсознание человека помимо его воли является манипулированием.
Вносим поправку в определение манипулирования: манипулятивное воздействие — это не всякое воздействие на подсознание человека помимо его воли.
А какое же воздействие на подсознание следует признать манипулятивным, недопустимым?
— Да все очень просто, недопустимым следует признавать такое, говоря вашими словами, манипулятивное воздействие, которое делается не то чтобы помимо воли человека, а вопреки его воле! Вот это и есть чистый воды манипулирование сознанием человека!
— Значит, по-вашему, уважаемый мой оппонент, воздействовать на подсознание вопреки воле человека — это не допустимо, это — манипулирование?
— Конечно!
Ошибка № 2: «Воздействовать на подсознание против желания человека недопустимо!»
— Нет, — говорит ваш автор, — допустимо воздействие на подсознание и против желания человека!
И готов привести аргументы, когда такое воздействие используется, во-первых, вполне официально, например, в детских учреждениях, а во-вторых, в самом гуманитарном виде профессиональной деятельности — в педагогике, при воспитании подрастающего поколения.
Ведь не так уж много найдется детей, которые бы изначально желали, сами желали бы — чуть ли не от рождения желали бы делать все то, что родители и воспитатели их заставляют делать (выполнять домашние задания, мыть с мылом руки и лицо…).
Но чаще изначально ребенок не хочет делать то, о чем просят взрослые, что требуется от него! Как быть? Можно заставить ребенка (т. е. против его воли) сделать то-то и то-то — что и происходит чаще всего в практике семейного воспитания. А можно — также вопреки воле ребенка — сформировать у него желание это сделать… И тогда вопрос: «Что лучше: заставить делать против воли или сформировать против воли желание это делать?» (Правда, есть третий путь — пустить по воле волн… но мы-то о воспитании ребенка, нам же нужно, чтобы он «стал человеком!»).
Официальная педагогика не принимает путь «насильственно заставить делать»… Официальная педагогика исходит из положения, что основной механизм превращения ценностей воспитателей в потребности ребенка — через формирования у ребенка желание делать то, что пока заставляют старшие, и что пока он не хочет делать. По сути, воспитание — это превращение желания воспитателей в желание ребенка, т. е. «сделать» желание — пока — вопреки воле ребенка.
Но ведь именно это является характеристикой такого недопустимого воздействия, как манипулирование. Характеристика манипулирования? Безусловно, каждый автор, определяющий манипулирование, обязательно говорит об этом «криминале» — недопустимости формировать желание против воли человека. А тем более — через воздействие на подсознание. И тогда получается, что воспитание, как формирование у ребенка желание делать то-то и то-то против его воли, полностью отвечает признакам манипулирования, т. е. недопустимого воздействия! Но ведь это не так!
И тогда, по отношению к воздействию на детей, является ошибкой утверждение, что (любое) воздействие на подсознание ребенка вопреки его воле является манипулированием, недопустимым психологическим воздействием.
И тогда делаем вывод: не всякое воздействие на подсознание ребенка вопреки его воле является манипулированием.
А в результате вносим поправку в определение манипулирования: манипулятивное воздействие — это не всякое воздействие на подсознание ребенка вопреки его воле.
— Хорошо, хорошо, автор, по отношению к маленьким детям это допустимо. И я согласен, что такое воздействие на их психику даже против их воли допустимо…
— …А значит, не является манипулированием психикой ребенка, так?
— Ну я же уже согласился, сказал, что допустимо. Но мы-то с вами в основном говорим о взрослых… Ведь люди осуждают такое воздействие на подсознание, которое делается против желания человека… и не ребенка, а взрослого… Вот что называется манипулированием сознанием…
— Понимаю… Значит, такое воздействие на подсознание против желания ребенка не называется манипулирование сознанием, а вот такое же воздействие на взрослого — недопустимо? Да-а-а. «Ребенок — не человек…» А ведь де-юре он имеет такие же права… Ну да ладно… поговорим о взрослых, на которых, с вашей точки зрения «нельзя воздействовать на подсознание вопреки желанию человека».
— Да не только с моей… Все так говорят…
— Извините, не все. Но — поговорим.
Как быть, если невозможно убедить?
Ваш великовозрастный сын (уже на 2-ом курсе института), как вы узнали, оказался втянутым в «нехорошую» компанию (будь то криминал с Ближнего Востока, или иная секта, куда он готов был отдать «последнюю рубашку»). И он свято уверен, что его дело — «правое»… И все ваши аргументы «против» разбиваются о его уверенность, что он делает все правильно.
Подобные ситуации невозможности убедить (переубедить) получили название «рационально неразрешимых противоречий» и имеют место быть как с детьми, так и со взрослыми. В учебнике по психотехнологии («Как убеждать в своей правоте. Современные психотехнологии убеждающего воздействия»), а также на сайте в одной из статей приводятся убедительные на взгляд моих читателей доказательства, что в этих ситуациях единственный способ изменить установки человека — через формирование аттракции (формирование психологического притяжения к себе, вплоть до состояния влюбленности).
— Но ведь это нехорошо.
— А у вас есть другой способ удержать вашего сына от поездки в Сирию?
— Ну зачем уж так-то…
— Ладно, не в Сирию (а сегодня это, увы, имеет место быть), тогда в секту, куда он готов отдать переданную ему по наследству квартиру… Есть другой способ удержать, ведь в таких ситуациях весьма часто не действуют никакие аргументы, доказательства вашей правоты. Ведь не случайно эти ситуации называются «рационально неразрешимыми противоречиями» — рационально неразрешимыми, т. е. с помощью аргументов и контраргументов апеллировать к разуму, к интеллекту невозможно. И тогда только один способ добиться принятия им вашей позиции — сформировать в его подсознании такой ваш образ, такое к вам отношение, которое бывает только при влюбленности, когда человек готов «сделать все ради нее»…
— Но ведь такие ситуации — не каждый день же…
— Вы абсолютно правы, такие ситуации воздействия на подсознание вопреки воле человека, которые называют «недопустимыми манипуляциями» — действительно, не каждый день… и слава Богу.
— Да уж, автор, с вами трудно не согласиться… Действительно, другого выхода, если убеждения не помогают, не видно. Согласен, что такое воздействие в этих ситуациях допустимо. Но мы же не об этом говорим, когда речь идет о манипуляциях…
— Да? А о чем же?
— Ведь манипулятивные воздействия осуждают за их корыстный характер, вот ведь в чем проблема… Уж корысть-то вы никак не сможете оправдать…
— Ну почему же… Поговорим. Но сначала сделаем выводы по поводу только что сказанного.
Первый вывод: является ошибкой утверждение, что (любое) воздействие на подсознание человека вопреки его воле является недопустимым психологическим воздействием (=манипулированием).
Отсюда второй вывод: не всякое воздействие на подсознание человека вопреки его воле является манипулированием.
Вносим поправку в определение манипулирования: манипулятивное воздействие — это не всякое воздействие на подсознание человека помимо его воли или вопреки его воле.
А вот теперь, уважаемый мой оппонент, я готов отреагировать на еще один ваш тезис о том, что манипулятивное воздействие на психику человека осуждается не за то, что это воздействие на подсознание помимо и даже вопреки воле, а осуждается за то, что это воздействие всегда с корыстными целями.
И здесь, дорогой мой оппонент, опять ошибочка. Сейчас я вам попробую показать, что и воздействие с корыстной целью — тоже допустимо. Поговорим.
Ошибка № 3: «Воздействие на подсознание с корыстными целями — это чистой воды манипуляция! И это недопустимо!».
Сначала — о терминах, чтобы говорить на одном языке.
Воздействие на подсознание является манипулированием, т. е. недопустимым воздействием, «криминалом», когда корыстной целью является завладение «кошельком» собеседника, т. е. когда хотят причинить ущерб или даже нанести человеку вред. Согласен. А посему, чтобы не было разночтения, я выношу как заголовок фразу:
Украсть кошелек — это плохо, утверждает автор этой статьи.
Ну а если при этом корыстная цель не материального порядка? Например, я влияю на Ваше подсознание помимо вашей воли только с одной целью — расположить вас к себе — это манипулирование, это недопустимо?
— А это все зависит от того, с какой целью вы будете меня располагать к себе… может, чтобы кошелек украсть?
— Нет, дорогой мой оппонент, я хочу расположить вас к себе, чтобы мы дружили, чтобы у нас были хорошие отношения, чтобы мы дружно развивали наш совместный бизнес…
— И все?
— Ну да…
— Но тогда какая же это корысть-то? Тогда никакой корысти тут и нет, профессор!
— Ошибаетесь, дорогой мой оппонент, цель расположить человека к себе воздействуя на его подсознание помимо его воли — это еще какая корыстная цель! Поговорим.
Выгодно ли делать себе хорошо? Или «корысть» и «выгода» — синонимы.
Вы хорошо воспитаны, и поэтому у вас есть потребность сказать «здравствуйте», сказать «спасибо», сказать «очень приятно познакомиться»… Приучены, воспитаны, имеете такую потребность делать людям хорошо. И при этом получаете положительные эмоции (что не всегда вами осознается).
А положительные эмоции (в отличие от отрицательных) — это комфортное состояние для психики, для организма.
А комфортное состояние способствует сохранению и продолжению жизни. (Кстати, вы слышали, что оптимисты живут дольше, чем пессимисты? Нет? Тогда наверняка слышали: «Улыбайтесь почаще, и вы продлите свою жизнь». Оказывается, в этом высказывании, в этой рекомендации — глубокий психофизиологический смысл).
Итак, когда вы делаете человеку хорошо, вы одновременно делаете хорошо и себе.
И получается, что человек вовсе ни бескорыстен в подобных своих действиях (добровольных, разумеется): чтобы он ни делал, он при этом удовлетворяет — в конечном счете — свою главную потребность — потребность в самосохранении (вовсе не обязательно думая об этом, т. е. осознавая это).
Вы захотели сказать человеку «здравствуйте» (пожелать ему здоровья), вы захотели сказать ему «спасибо» («спаси БОГ» — попросить Бога спасти его) — захотели и сделали — значит, удовлетворили свою потребность.
— Но ведь и человеку я таким образом сделал хорошо.
— Верно, дорогой мой оппонент, и человеку, согласен. Но здесь пока для нас важно другое: в словарях, энциклопедиях отмечается, что понятие «корысть» определяется как и «стремление извлечь выгоду» и «личная выгода», т. е. корысть и выгода — по сути синонимы. А значит, если вам выгодно делать себе хорошо, то эти действия с полным основанием можно назвать корыстными.
Желание сделать себе хорошо и не за счет других — это корыстное желание…
И получается, что любой добровольный поступок человека, направленный на удовлетворение своих естественных потребностей (допустим, создание себе комфорта для жизнеобеспечения) — суть корыстный поступок, ибо он выгоден, т. к. направлен на самосохранение человека, выгоден человеку. Вы лучше «сохранитесь» тогда, когда вам будет хорошо, а вам будет хорошо тогда, когда вы по собственному желанию сделаете хорошо другому человеку. Вот и вся логика. Только помните, пожалуйста: обычно так люди не рассуждают, так они не говорят себе обычно, и в их сознании такого мотива поведения обычно нет. Но от этого механизм, именуемый «инстинкт самосохранения», не перестает работать.
Значит, является ошибкой утверждение, что (любое) воздействие на подсознание человека помимо его воли или даже вопреки его воле с любой корыстной целью является манипулированием, недопустимым психологическим воздействием.
Делаем вывод: не всякое воздействие на подсознание человека помимо его воли или против его воли с любой корыстной целью является манипулированием.
Вносим поправку в определение манипулирования: манипулятивное воздействие — это не всякое воздействие на подсознание человека помимо его воли или вопреки его воле с любой корыстной целью.
Вот что является манипулированием.
Из всего изложенного выше выводы:
И тогда манипулирование как недопустимое психологическое воздействие определяется следующим образом:
Психологическое воздействие на подсознание не является манипулированием!
Психологическое воздействие на человека помимо его воли не является манипулированием!
Психологическое воздействие на подсознание против воли человека не является манипулированием!
Психологическое воздействие на подсознание с корыстной целью не является манипулированием!
Манипулирование — это воздействие на подсознание человека помимо или вопреки его воле с корыстной целью нанесения ущерба или вреда этому человеку.
— Простите, автор, а как же тогда назвать такое воздействие — я вас цитирую: воздействие на подсознание человека помимо или вопреки воле этого человека с корыстной целью, если это не наносит ущерб или вред человеку?
— Это точно: а) нельзя называть манипулятивным воздействием и б) такое воздействие не подлежит осуждению!
— Ну а назвать-то как такое воздействие?
— Строго говоря, такое воздействие относится к классу психологических воздействий… не манипулятивного характера…
Впрочем, дорогой мой оппонент, важнее, чтобы вы не называли «недопустимым», «манипулятивным» те психологические воздействия, которое такими не являются… И мы их теперь знаем, что называется, в лицо. А как, спрашиваете, назвать-то — так хоть… горшком… лишь бы не было вреда….
Александр Панасюк
Деловой мир
